AIチャットボットとは、人工知能（AI）を用いて人間と自然な会話を行うことができるコンピュータプログラムのことです。AIチャットボットは、さまざまな分野で活用されています。例えば、カスタマーサービス、エンターテイメント、教育、医療、旅行などです。AIチャットボットは、人間の言語や感情を理解し、適切な応答を生成することができます。
AIチャットボットの仕組みは、自然言語処理（NLP）と機械学習（ML）を利用しています。自然言語処理とは、人間の音声やテキストをコンピュータが理解できる形式に変換する技術です。機械学習とは、コンピュータがデータや経験から学習して、新しい問題に対応できるようにする技術です。AIチャットボットは、これらの技術を組み合わせて、ユーザーの質問や発話に対して意図やエンティティを抽出し、回答候補を探索し、最適な回答を選択し、自然な言葉で返すというプロセスを行っています。
AIチャットボットのメリットは、以下のようなものがあります。
- 24時間365日いつでも対応可能なので、ユーザーのニーズに応えられる
- 人間のオペレーターに比べてコストが低く、効率的に業務を行える
- ユーザーのデータやフィードバックを収集・分析できるので、サービスの改善やマーケティングに活用できる
- 学習能力が高く、回答精度や会話スキルが向上する
AIチャットボットのデメリットは、以下のようなものがあります。
- 人間の感情やニュアンスを完全に理解できない場合がある
- 質問が複雑すぎたり、回答が存在しなかったりする場合に対応できない場合がある
- セキュリティやプライバシーの問題が発生する可能性がある
AIチャットボットとは、人とおしゃべりできるコンピュータのことです。人は話すときに言葉を使いますが、コンピュータは言葉をそのまま理解できません。だから、コンピュータは人の言葉を自分の言葉に変えて、意味を探します。そして、自分の言葉で答えを考えて、また人の言葉に変えて、話します。このようにして、コンピュータは人と会話することができます。
– ChatGPT:
OpenAIが開発したAIチャットボット。
ChatGPT Plus は月20ドル
OpenAI・DALLE2の価格はこちら
OpenAI Playground、 Code Interpreter（Pythonのコード実行できる仕組み）もある
– Bing Chat:
Microsoftが開発したAIチャットボット
Microsoft 365 Copilotは月30ドル
Bing Chat Enterprise は月5ドル
– Google Bard:
Googleが開発したAIチャットボット
Multimodal（マルチモーダル）
– Meta Llama 2:
Meta （旧Facebook）が開発したAIチャットボット
– Apple GPT:
Appleが開発したAIチャットボット
– x AI:
イーロン・マスク氏の新会社
